Respuesta rápida: el presupuesto no se elige al azar, se calcula. Multiplica los pacientes nuevos que puedes atender al mes por el costo máximo que puedes pagar por cada uno sin perder dinero. Ese costo máximo depende de cuánto te deja un paciente a lo largo de su tratamiento, considerando que una parte abandona en las primeras sesiones.
«¿Cuánto debo invertir?» es lo primero que me preguntan los dueños de centros psicológicos, y casi siempre esperan una cifra mágica. No existe. Lo que sí existe es una forma de calcularla con tus propios números, y eso es lo que vas a encontrar aquí, con datos reales del mercado peruano y de campañas de salud mental.
El contexto: la demanda de atención psicológica existe
Antes de hablar de presupuesto, un dato para dimensionar el mercado: en 2024 más de 1,3 millones de peruanos fueron atendidos por trastornos mentales en los servicios del Minsa, y solo en 2025 el ministerio reportó más de 325 mil casos de ansiedad y cerca de 61 mil personas con estrés severo. Una parte importante de esa demanda también busca atención privada, sobre todo cuando el sistema público tiene listas de espera.
Del lado de los precios, una sesión privada de psicología en el Perú ronda en promedio los S/ 90 por hora, según especialistas citados por Gestión, y en distritos de Lima como Miraflores, San Isidro o Surco las tarifas de referencia suben a S/ 120–160. Con esos valores, la publicidad bien hecha suele ser rentable. Mal hecha, se come el margen rápido.
Lo que cuesta conseguir un paciente con publicidad
No hay estudios públicos del costo por paciente en Google Ads para psicólogos en el Perú, así que conviene mirar la referencia más sólida disponible y adaptarla. El informe de LocaliQ sobre campañas de búsqueda en salud (más de 3.500 campañas en EE. UU., datos de octubre de 2024 a septiembre de 2025) muestra esto para la categoría de salud mental:
| Indicador (salud mental, EE. UU.) | Valor mediano | Variación anual |
|---|---|---|
| Costo por clic | US$ 4,22 | +42% |
| Tasa de conversión | 1,85% | −61% |
| Costo por contacto (lead) | US$ 141,17 | +146% |
Los clics en el Perú son bastante más baratos, así que la cifra en dólares no se traslada tal cual. Lo que sí se traslada es la lección: en salud mental, muy pocas personas que hacen clic terminan escribiendo. La tasa de conversión de salud mental (1,85%) es mucho menor que el promedio de todo el sector salud (8,09%) en el mismo informe. Quien busca un psicólogo compara, duda y necesita confianza antes de dar el paso.
Qué significa para tu presupuesto: antes de subir la inversión, mejora lo que pasa después del clic: una página clara, fotos reales, el perfil de cada psicólogo, precios o rangos visibles y un WhatsApp que responda rápido. Duplicar la conversión equivale a reducir a la mitad lo que pagas por cada paciente.
Desde mi experiencia en Lima
El error que más veo al calcular el presupuesto es mirar solo el costo por contacto. Un contacto barato que asiste a una sola sesión puede salir más caro que uno costoso que inicia su proceso terapéutico. Por eso, en los centros con los que trabajo, miramos tres cosas juntas: cuánto cuesta conseguir el contacto, cuántos agendan con el equipo comercial y cuántos continúan después de la primera sesión. El presupuesto tiene sentido cuando los tres eslabones funcionan.
Cómo calcular tu presupuesto en 4 pasos
Paso 1: Calcula tu capacidad libre
Cuenta las horas libres a la semana que quieres llenar. Un psicólogo con 10 horas libres semanales tiene espacio para unos 10 pacientes en proceso, no para 40. Invertir más allá de tu capacidad solo genera mensajes que no podrás atender.
Paso 2: Calcula el valor real de un paciente (incluyendo abandonos)
Aquí está el error más común: calcular como si todos los pacientes completaran el tratamiento. Un estudio publicado en JAMA Network Open en 2026, con historias clínicas de más de 40 mil adultos con depresión, encontró que el 28,4% abandonó la terapia tras 1 a 3 sesiones, y de ellos, el 60,9% no volvió después de la primera sesión. El estudio se hizo en Estados Unidos, pero el patrón es conocido en cualquier consulta: la primera sesión es el punto más frágil.
Por eso, el valor de un paciente debe calcularse como un promedio que incluya a quienes se quedan y a quienes se van pronto. Revisa tus registros: ¿cuántas sesiones hace en promedio un paciente nuevo en tu centro?
Paso 3: Define tu costo máximo por paciente
Del valor del paciente resta lo que te cuesta atenderlo (sueldo o porcentaje del psicólogo, alquiler, recepción). Lo que queda es el margen. Tu costo máximo por paciente debería ser una fracción de ese margen, para que la publicidad deje ganancia y no solo «se pague sola».
Paso 4: Multiplica
Presupuesto mensual = pacientes nuevos que puedes atender × costo objetivo por paciente
Ejemplo con precios de Lima
Un ejemplo hipotético para que veas el cálculo completo. Reemplaza cada número por los de tu centro:
| Concepto | Valor de ejemplo |
|---|---|
| Precio por sesión | S/ 120 |
| Sesiones promedio de quien continúa | 8 |
| Sesiones promedio de quien abandona pronto | 1,5 |
| % que abandona en las primeras sesiones | 28% |
| Sesiones promedio ponderadas | (0,72 × 8) + (0,28 × 1,5) ≈ 6,2 |
| Ingreso promedio por paciente | 6,2 × S/ 120 ≈ S/ 744 |
| Costo de atención (ej. 50% al psicólogo) | ≈ S/ 372 |
| Margen por paciente | ≈ S/ 372 |
| Costo objetivo por paciente (⅓ del margen) | ≈ S/ 124 |
| Capacidad: pacientes nuevos al mes | 10 |
| Presupuesto mensual sugerido | ≈ S/ 1.240 |
Fíjate en algo: si mejoras la primera sesión y la atención inicial, y bajas el abandono, el valor de cada paciente sube y puedes invertir más con el mismo riesgo. Retener también es marketing.
Cómo repartir el presupuesto según tu etapa
Esta es la distribución que recomiendo como punto de partida. No es una regla fija, ajústala cada mes según de dónde lleguen los pacientes:
| Etapa | Anuncios en Google | SEO y contenido | Redes sociales |
|---|---|---|---|
| Agenda con muchos huecos | 70% | 15% | 15% |
| Agenda estable, quieres crecer | 50% | 30% | 20% |
| Varias sedes o profesionales | 50% (dividido por sede) | 30% | 20% |
Si todavía no tienes perfil de Google Business ni una web decente, ese es el primer gasto, antes que cualquier anuncio. Lo explico en cuándo vale la pena invertir en marketing.
Costos que casi nadie considera
- El tiempo de quien responde los mensajes: si nadie atiende el WhatsApp a tiempo, los clics se pierden.
- La página de destino: mandar anuncios a la página de inicio genérica suele convertir peor que una página por servicio.
- La gestión de campañas: tu tiempo, el de un freelance o el de una agencia.
- Las semanas de aprendizaje: el primer mes de una campaña es de prueba y ajuste. Presupuesta esa fase en lugar de juzgar la campaña por su primera semana.
Qué medir cada mes
| Indicador | Cómo se calcula | Para qué sirve |
|---|---|---|
| Costo por contacto | Inversión ÷ mensajes o llamadas | Saber si el anuncio atrae interesados |
| Tasa de agendamiento | Citas ÷ contactos | Medir la calidad de tu atención |
| Costo por paciente nuevo | Inversión ÷ pacientes que asistieron | La métrica que decide el presupuesto |
| Sesiones promedio por paciente | Sesiones totales ÷ pacientes nuevos | Calcular el valor real del paciente |
Un consejo práctico: pregunta y registra en cada primera cita cómo te conoció el paciente. Es lo más simple y lo que menos se hace.
Para el panorama completo, revisa la guía de marketing para psicólogos y la comparativa de Google Ads, SEO o redes sociales.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el presupuesto mínimo para empezar con Google Ads?
El que te permita recibir suficientes clics para aprender en un mes. Con muy poco presupuesto, la campaña no junta datos y es imposible saber si funciona. Es preferible concentrar la inversión en uno o dos servicios y una sola zona que repartirla en todo.
¿Debo invertir un porcentaje fijo de mis ingresos?
Los porcentajes fijos son una referencia útil para empresas estables, pero en un centro psicológico es más preciso partir de tu capacidad libre y del costo máximo por paciente.
¿Por qué me escriben pero no agendan?
Casi siempre es un tema de velocidad de respuesta, de confianza o de precio poco claro. Revisa el guion de atención antes de subir el presupuesto.
¿Quieres que calculemos tu presupuesto con tus números?
Peru Ecommerce, la agencia con la que colaboro, planifica e implementa campañas para centros psicológicos y clínicas, midiendo el costo real por paciente.
Conocer la agencia de marketing para clínicasFuentes
- LocaliQ (2025). Healthcare Search Advertising Benchmarks. Datos de octubre de 2024 a septiembre de 2025.
- Gestión (2026). El costo de la salud mental en Perú: altos precios y brechas de acceso.
- Infobae (2025). Minsa atendió más de 390 mil casos de ansiedad y estrés severo en 2025.
- CuántoMeCuesta (2026). Precios de referencia de psicólogos en Perú.
- Giber, B. et al. (2026). Identifying patients at risk for psychotherapy dropout in community settings. JAMA Network Open, 9(8). Reseña en Infocop.